politique de confidentialité

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Nous sommes responsables du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité. Nous traiterons et utiliserons vos données de manière sécurisée, en pleine conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données. Pour des questions concernant votre vie privée, veuillez contacter info@fatbikefix.com

Article 1 | Informations complémentaires FatbikeFix
Courriel : info@fatbikefix.com
Numéro de Chambre de Commerce : 92335403

Article 2 | Quelles données utilisons-nous ?
Vous trouverez ici un aperçu des données que nous traitons, pourquoi nous en avons besoin, sur quelle base juridique et combien de temps nous conserverons ces données. Nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées et vos coordonnées bancaires qui sont nécessaires pour fournir de manière optimale nos services sur la base du contrat. Sans ces informations, nous ne pouvons pas exécuter correctement le contrat. Par exemple, nous ne pouvons pas expédier le produit si nous ne disposons pas des informations.

Nous conservons ces données pendant 7 ans (c'est la durée légale de conservation pour l'Administration Fiscale). Si vous avez une plainte inattendue concernant nos services, nous traiterons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de cette plainte afin de trouver la meilleure solution possible pour vous. Nous utilisons ces informations pour une exécution optimale du contrat. Nous conserverons les données jusqu'à ce que cette plainte soit résolue. Nous utilisons des services d'analyse pour activer et optimiser notre site Web. Nous avons un intérêt commercial (intérêt légitime) à utiliser votre comportement de navigation sur notre site Internet et les données associées pour analyser notre service et l'améliorer si nécessaire (voir article 6).

Nous suivrons votre utilisation de notre site Web avec Google Analytics et sommes liés par les périodes de conservation de Google. Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site Web, nous traitons, avec votre autorisation explicite, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres données que vous souhaitez saisir dans le formulaire. Nous conservons les données des formulaires de contact remplis jusqu'à ce que votre question ait été traitée et résolue.

Article 3 | Comment obtenons-nous les données ?
Nous obtenons les informations susmentionnées de votre part en tant que client ou visiteur du site Web, car vous nous fournissez ces informations lors de la commande de notre livre.

Article 4 | Quels sont vos droits concernant ces données ?
Le Règlement Général sur la Protection des Données vous confère un certain nombre de droits concernant les données personnelles que vous nous faites traiter.

1. Inspection – Vous pouvez nous demander d’inspecter vos données à tout moment. Pour vérifier votre identité, nous pouvons vous demander une confirmation de votre identité, à l'aide de l'application Kopie ID.

1. Modification – Vous pouvez soumettre une demande si vous souhaitez que vos données soient ajustées, corrigées, complétées, protégées ou supprimées après inspection.
2. Objection – Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données sur la base juridique de l’intérêt légitime de votre raison sociale.
3. Transfert de données – Si vous souhaitez transférer vos données vers un autre fournisseur, le nom de votre entreprise fournira vos données sous une forme structurée et commune qui peut être ouverte par les systèmes numériques courants.
4. Traitement automatisé – Vous pouvez toujours nous faire connaître votre position sur une décision automatisée du nom de votre entreprise et faire réexaminer cette décision par une tierce personne.
5. Retrait – Si nous avons traité des données sur la base de votre consentement explicite, vous avez le droit de retirer ce consentement. Cela peut avoir des conséquences sur les services que nous pouvons vous fournir.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à info@fatbikefix.com. Nous évaluerons votre demande dans les plus brefs délais. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande, nous vous ferons savoir pourquoi nous rejetons votre demande.

Article 5 | Qui reçoit vos données ?
Le nom de votre entreprise ne fournira pas vos informations à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour des opérations commerciales optimales ou si cela est requis par une obligation légale. Nous ne revendrons pas vos données.

Article 6 | Cookies
Les cookies sont de petits éléments d'information qui sont envoyés à votre navigateur lorsque vous visitez le site Web et sont ensuite stockés sur le disque dur dans la mémoire de l'appareil que vous utilisez pour visiter notre site Web. Ces cookies ne peuvent pas endommager vos appareils. FatbikeFix utilise des cookies fonctionnels et analytiques. – Les cookies fonctionnels garantissent le bon fonctionnement du site Web dans tous les navigateurs et sur tous les appareils. Ces cookies ne stockent aucune donnée personnelle. – Les cookies analytiques sont utilisés pour Google Analytics.

Nous utilisons ce service pour voir comment les visiteurs utilisent notre site Web et quelles sont les pages populaires. Les adresses IP des visiteurs du site Web sont utilisées à cet effet. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google et Google Analytics via ce lien.

Article 7 | Dispositions finales
Le nom de votre entreprise se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette déclaration ou sur la manière dont les données sont utilisées, vous pouvez envoyer un e-mail à info@fatbikefix.com. Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez également nous le faire savoir. Vous pouvez également contacter l'autorité néerlandaise de protection des données.